"새로운 물량 입고되면서 문제 해결된 사항"
스타벅스에서 사용하는 컵 뚜껑에서 플라스틱 이물질이 나왔다. 이에 스타벅스는 문제가 발생한 제품을 즉각 전량 폐기 처분한 것으로 확인됐다.
한 매체에 따르면 이달 초부터 스타벅스에서 테이크아웃용으로 사용하는 ‘돔 리드’형 뚜껑에서 플라스틱 이물질이 나왔다는 민원이 발생했다.
‘돔 리드’형 뚜껑은 반원 형태로 이뤄진 뚜껑으로, 휘핑 크림 등이 포함되는 음료에 사용되던 뚜껑으로 알려졌다.
스타벅스 관계자는 “관련 사항을 인지한 즉시 제조업체에다가 생산설비를 분리 조치해 확인하고, 문제가 발생한 기존 물량도 물류센터에서 전량 폐기 처분했다”고 밝혔다.
또한 “만약의 사태를 방지하기 위해 일선 매장 파트너 직원들에게 ‘돔 리드형’ 뚜껑의 불량 상태를 일일이 확인하도록 하는 지침을 내려 시행했다”면서 “현재는 새로운 ‘돔 리드형’ 뚜껑 물량이 입고되면서 해당 문제는 종료된 사항”이라고 덧붙였다.
한 매체에 따르면 이달 초부터 스타벅스에서 테이크아웃용으로 사용하는 ‘돔 리드’형 뚜껑에서 플라스틱 이물질이 나왔다는 민원이 발생했다.
‘돔 리드’형 뚜껑은 반원 형태로 이뤄진 뚜껑으로, 휘핑 크림 등이 포함되는 음료에 사용되던 뚜껑으로 알려졌다.
스타벅스 관계자는 “관련 사항을 인지한 즉시 제조업체에다가 생산설비를 분리 조치해 확인하고, 문제가 발생한 기존 물량도 물류센터에서 전량 폐기 처분했다”고 밝혔다.
또한 “만약의 사태를 방지하기 위해 일선 매장 파트너 직원들에게 ‘돔 리드형’ 뚜껑의 불량 상태를 일일이 확인하도록 하는 지침을 내려 시행했다”면서 “현재는 새로운 ‘돔 리드형’ 뚜껑 물량이 입고되면서 해당 문제는 종료된 사항”이라고 덧붙였다.
메디컬투데이 김민준 (kmj6339@mdtoday.co.kr)
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